Obsah
- História a tiež licencovaná dôveryhodnosť
- Hracie zbierku a zároveň softvérových partneri
- Odmeny plus marketingové kampane
- Finančné možnosti ako aj prevody
- Zákaznícky zákaznícku podporu plus asistenciu
História ako aj licencovaná dôveryhodnosť
Naša platforma Alawin bola založená s zreteľným účelom poskytnúť hráčom v rámci SK hracom poli skutočný herný zážitok pri herných hier online spolu s spojení so pokrokovými technologickými riešeniami. Prevádzkujeme činnosť pod oficiálnou certifikátom vydanou kontrolným orgánom Curacao eGaming, ktorá znamená globálne akceptovaný certifikát integrity v odvetví online gamblingu.
Dokázateľným údajom je, že Kuraçao eGaming licencie nesie číslo 8048-JAZ a zostáva jednou z najprestížnejších zo najstarších svetových dozorných orgánov v odvetví internetového hazardu, ktorá aktívne pôsobí už od r. 1996. Uvedený dokument zaručuje pravidelné kontroly hernými úradmi našich infraštruktúr, dohľad nad generátorov pseudonáhodných číslic a transparentnosť výplatného ukazovateľov.
Hernú kolekciu aj softvéroví poskytovatelia
V Alawin Casino sa nám podarilo vybudovať impozantnú knižnicu obsahujúcej cez ako je tri tisíc päťsto herných titulov hier od svetoznámych prestížnych výrobcov softvérových riešení. Táto filozofia je založená vo precíznom výberom partnerov, ktorí efektívne splnia striktné požiadavky excelentnosti, inovácie ako aj poctivosti.
| Herné automaty | viac ako 2800 | NetEnt, PP Play, Microgaming | 96.2% |
| Live casino | nad 450 | Evolution Gaming, Ezugi Live | 97.8% |
| Stolové herne produkty | 180+ | Red Tiger, Play n GO | 98,1 percenta |
| Jackpotové hry | nad 95 | NetEntertainment, Microgaming Ltd | 94.5% |
Špecifický dôraz kladieme na kategórie živého kasín, v ktorej registrovaní naši hráči majú možnosť spolupracovať so profesionálnymi dealerov v rámci živom reálnom time. Poskytujeme konvenčné stolové hernými produktmi vrátane BJ, rulet a baccarat, ale dodatočne pokrokové herné show formáty zahŕňajúce Crazy Time, MonopolyLive Live plus Deal or or NoDeal Deal.
Prémiové herné vlastnosti
Špeciálne pre náročných hráčov sme implementovať advanced filtračné nástroje, ktoré prakticky umožňují vyhľadať herných titulov podľa volatility, hernej tématiky či maximálnej payout. Funkcia demo režimu hrania je plne k dispozícii v prípade majoritné množstvo slotov, ktorá vlastnosť užívateľom poskytne príležitosť vyskúšať hraciu mechaniky predtým než použitím skutočných prostriedkov.
Bonusy plus marketingové kampane
Na platformy Alawin Kasíne poskytujeme systematický bonus programu navrhnuté takým spôsobom, aby prinášalo hodnotu v priebehu kompletnej hráčskych kariéry. Naše propagačné ponuky sa konzistentne vyznačujú transparentnými podmienkami vylučujúcimi neviditeľných nárokov.
- Welcome balíček bonusov: Novoregistrovaní užívatelia získajú odmenu na prvé úvodné štyri prvotné vklady s celkovou súhrnnou hodnotou až až výške sumy 2000 eur plusz dvesto free otáčok na špecifikované automaty
- Týždňa cashback: Každého pondelok automaticky pripočítame pätnásť percent z netto stratových hodnôt predošlého týždňa bez povinnosť aktivovať
- VIP programových benefitov: Päťúrovňový systémový program loyalty bonusov zahŕňajúci gradovými privilégiami obsahujúcimi osobného account osobného správcu plus rýchlejších výberov
- Turnajov: Mesačné súťaže s garantovanými garantované výhernými prizovými fondmi prevyšujúcimi päťdesiat tisíc €
Podmienok bonusových ponúk
Všetky naše bonusy podliehajú prevrátenému požiadavku systému 35-násobného bonusovej pripísanej sumy peňazí, ktorá hodnota korešponduje priemeru v rámci v celom priemysle. Max sázka počas počas aktivovaného bonusu zostáva stanovené na päť eur, pričom zároveň časový limit času na kompletné vybavenie podmienok bonusu predstavujúcich tridsať kalendárnych dní.
Platobné možností plus prevody
Transakcií variabilita znamená kľúčový aspekt našej služby klientom. Integrovali sa nám podarilo širokou spektrum platobných transakčných metódou, ktorý systém zahŕňa klasické ako aj súčasné spôsoby prevodov.
| Bankové kariet (Visa/MC) | 10 EUR | 5000 EUR | 1-3 pracovné dni |
| Elektronických peňaženiek | desať EUR | desaťtisíc € | Instant – 24 hodín |
| Bankový transfer | 20 eur | 20 tisíc € | 3-5 pracovných dní času |
| Kryptomeny | päťdesiat EUR | 50000 eur | 15-60 minút času |
Pre ochranu prevodov aplikujeme 256-bit SSL šifrovacích mechanizmov plus partnerujeme iba so certifikované platobnými finančnými procesormi. Kompletné výberových operácie sú podmienené KYC procesu KYC systému (KnowYour Your Customera), ktorých spravidla trvá približne 24 hodín času v prípade prvotnej žiadosti výberu.
- Prvý step verifikácie: Vložte fotografiu platného dokladu dokumentu identity (občiansky preukaz alebo pas) cez zabezpečeného portálu na účtu v profile účtu
- Druhých step verifikovania: Poskytnutia dôkazu o vašej adrese bydliska nie starším presahujúceho ako je 3 mesiace (faktúra za elektriny, výpis z bankového banky prípadne formálny dokument)
- Tretí step verifikovania: V prípade výberových transakcií presahujúce dvetisíc € môžeme dodatočne vyžadovať dodatočné dokumenty verifikujúce pôvod finančných prostriedkov
Užívateľský servis podpory a podpora
Podpora tím Alawin Kasína pozostáva z kvalifikovaných špecialistov k dispozícii cez viacero kontaktných metód. Živého chat fungujúceho nonstop dvadsaťštyri hodín 24h, sedem kalendárnych dní v týždňa so priemernou časom reakcie nepresahujúcou 90 sekúnd času.
Komunikačných kanálov
E-mailová podpory procesuje zložitejšie queries týkajúce sa výhradne finančných otázok prípadne technickým problémov systému s garantovanou garantované odpoveďou nepresahujúcou dvanásť hod. Pre klientov VIP úrovne poskytujeme priamy bezprostredný telef kontakt plus dedikovaného manažéra účtu.
Naša platformu podporujúca popri slovenského jazyka taktiež ďalšie 15 lokalizačných mutácií, čo garantuje komfortné užívania služby pre medzinárodnú celosvetovú používateľov. Sekcia najčastejšie kladených queries obsahuje nad ako 200 podrobné odpovedí kategorizovaných podľa kategorizačných oblastí.
V platformy Alawin Kasíne zastávame filozofie zodpovedného gamingu implementácie nástrojov vrátane limitov vkladov, strát ako aj herných užívateľských relácií. Používatelia majúcich možnosťou aktivovať si dočasnú prestávku prípadne trvalých samovylúčenia priamo z vlastného profilu účtu bez povinnosť kontaktovať priamo podporou.
