Sisältö
- Varmuus ja lisensointi
- Pelivalinnat
- Maksupalvelut ja nostot
- Asiakastuki
- Tarjoukset ja tarjouskampanjat
Turvallisuus ja toimiluvat
Pelaus verkossa vaatii aina luottamusta palveluumme suhteen. https://fambet.fi työskentelee virallisen lisenssin alaisuudessa, mikä takaa käyttäjillemme täyden suojan ja tasapuolisen pelaamisen. Koko henkilötiedot hallitaan salausteknologialla, joka on samanlainen taso kuin pankeissa käytetään.
Toteutamme ankaria vastuullisen pelauksen ohjeita. Pelaajillamme on mahdollisuus määrittää talletusrajoja, taukoja ja itsesulkuja kun haluavat. Yhteistoiminta kansainvälisten auttamisorganisaatioiden kanssa on yritykselle äärimmäisen keskeistä.
Pelivalinnat
Pelivalikoimamme sisältää laajan kirjon monenlaisia vaihtoehtoja kaikenlaisille käyttäjille. Vanhanaikaisista kolikkopeleistä uudenlaisiin peleihin, pöytäpeleistä livepeleihin – kirjo on luotu monipuoliseksi ja korkealaatuiseksi.
Peliautomaatit
Peliautomaattimme tulevat toimialan tunnetuilta pelikehittäjiltä. Tarjoamme yli 3000 erilaista kolikkopeliä, joista kukin on tarkistettu reiluuden varmistamiseksi. RTP-prosentit (Palautus to Pelaajalle) vaihtelevat pelien mukaan, kuitenkin keskiarvo on erinomainen 96,2 prosenttia, mikä on tarkistettavissa alan puolueettomien auditoijien selvityksistä.
Livepeli
Livepeliemme tarjoavat aitoa kasinotunnelmaa heti kotiin. Kokeneet dealereit pelaavat rulettipyörää, jakavat kortteja blackjackissa ja isännöivät pöytiä suorana. Peli sujuu HD-tasolla ja yhteys krupieerien kanssa on saatavilla chat-toiminnon kautta.
| Peliautomaatit | yli 3000 | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 0.10€ / 500€ |
| Livepeli | yli 120 | Evolution Gaming, Ezugi | 50 senttiä / 5000€ |
| Pöytäpelit | 150+ | Play’n GO, Red Tiger | 20 senttiä / 1000€ |
| Jättipottipelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 0,25€ / 100€ |
Maksuvaihtoehdot ja kotiutukset
Tiedämme, että kätevät ja varmat rahansiirrot ovat olennainen osa pelielämystä. Tämän vuoksi olemme liittäneet monia eri maksumetodeja, ne tukevat Suomen käyttäjiä optimaalisella saatavilla olevalla tavalla.
- Pankkisiirrot kotimaisista rahoituslaitoksista
- Luotto- ja debit-kortit (Visa-kortti, MC)
- E-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Trustly-pikamaksut
- Kryptot (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Kotiutuspyynnöt käsitellään normaalisti 24 ajan sisällä arkipäivisin. E-lompakoille ja digitaalisille valuutoille summat tulevat useimmiten jo parissa hetkessä, silloin kun puolestaan pankkimaksut tarvitsevat 1-3 arkipäivää. Kotiutusrajat ovat erinomaisia: viikottainen enimmäissumma on 20 000 euroa EUR, summaa on mahdollista korottaa VIP-pelaajille.
Asiakastuki
Tukipalvelumme on käytettävissä kaikkina aikoina päivän, jokaisena päivänä. Suomen kieltä puhuva henkilökuntamme ymmärtää kotimaisten pelaajien tarpeet ja kulttuuria, tämä ilmenee räätälöidyssä asiakaspalvelussa.
- Live-chat suomen kielellä ympäri vuorokauden
- Email-tuki vasteajalla alle 4 h
- Monipuolinen Kysymysosio tavallisimpiin kysymyksiin
- Puhelintuki työpäivinä klo kymmenen-kaksikymmentäkaksi
- Oma VIP-palvelu vakioasiakkaille
Tarjoukset ja kampanjat
Palkitsemme pelaajia jatkuvasti erilaisilla tarjouksilla. Uudet rekisteröityvät käyttäjät vastaanottavat tervetuliaispaketin, joka sisältää talletustarjouksen ja free spinit. Vakioasiakkaillemme annamme jokavikkoisia reload-bonuksia, käteispalautuksia ja osallistumismahdollisuuden turnauksiin.
Lojaalisuusohjelma
Jokaisesta panoksesta karttutetaan uskollisuuspisteitä, jotka voidaan lunastaa bonusrahaksi. Järjestelmä pitää sisällään viisi erilaista porrasta, joiden kullakin on omalaatuiset edut: korkeammat nostolimiitit, nopeammat kotiutukset, henkilökohtainen dedikoitu agent sekä eksklusiiviset edut.
FamBet esittää varman, vaihtelevisen ja edullisen pelialustan kaikille pelaajille. Suuntaudumme aina palvelumme parantamiseen ja asiakkaiden tarpeiden huomioimiseen.
